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Channel: Commentaires sur : Témoignages et anecdotes
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Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,

Ce type de problème a été abordé dans l’article suivant du blog : http://www.kelbillet.com/blog/revente-billet/nos-conseils-pour-que-votre-transaction-se-passe-dans-de-bonnes-conditions/ De plus, un message d’avertissement concernant ce problème est présent dans toutes les communications à destination des vendeurs.

N’hésitez pas à nous envoyer les informations que vous avez sur cette personne à l’adresse mail du support que vous pouvez retrouver ici : http://www.kelbillet.com/site_contact.php

Bien à vous


Par : Marc

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Bonjour,
Le problème de votre site c’est qu’il n’y a aucun moyen de vous contacter pour signaler rapidement un arnaqueur.

Alors je le fais sur ce blog, j’attire votre attention sur le profil camille.77 qui m’a contacté deux fois pour mon billet et d’évidence c’est une entourloupe à l’africaine pour obtenir et exploiter des infos.

Le numéro indiqué par camille.77 ne donne rien et voilà le genre de message qu’il ou elle envoie, je vous laisse juge :
J’ai un probleme auditif et en effet je suis vraiment intéressé par votre billet mais étant en mission de travail en suisse,
je souhaiterais donc que vous l’expédiez par Colissimo a un ami qui est en France,
et pour le paiement je propose de vous régler par paypal avec tous les frais à ma charge,
si cela ne vous pose pas de problème je vous prie de vous rendre sur le site http://www.tarif-colis.com,
pour une estimation du tarif des frais d’expédition puis me faire parvenir le montant total (frais d’expédition + prix de votre article)
et votre adresse paypal si vous possédez déjà un compte. Je vous ferrai un rajout de 10€ si vous me réservez le billet.

Faîtes rapidement le nécessaire pour qu’il n’y ait pas de victimes et surtout indiquez nous comment vous joindre pour contrecarrer rapidement ce genre d’escroc.

Par : Lelong

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Idem que Marc ! méfiez vous de camille.77

Par : Alexandre de KelBillet

Par : Alexandre de KelBillet

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@Lelong et Marc,

Ce profil a été suspendu, merci pour vos signalements.

Par : Dantzikian

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Voila un autre nom qui tente d’embrouiller
A essayer de le bloquer cela serait bien merci

colombe4807/07 à 17:20
J’ai bien pris note de votre courriel, et comme je suis en déplacement
a l’étranger je confirme ainsi l’achat de votre bien vu son prix
raisonnable je vous rajoute(10€) pour que vous me le cédez .Etant
donné que je l’achète pour mon ami qui réside à Stains en France.
Je vous règle avant l’envoi et pour le règlement j’opte pour un virement via
Paypal qui est un moyen très fiable que j’utilise pour des raisons de
sécurité mutuelles. Pour l’envoi du colis j’accepte uniquement pour
Colissimo(28€) avec les frais de port en ma charge.Tout en espérant
que vous comprenez mon désir d’une transaction claire,merci de donner
suite à mon message rapidement afin de conclure la vente dans les plus
brefs délais.
Merci de votre bonne compréhension

Par : Dantzikian

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colombe48 07/07 à 17:20
J’ai bien pris note de votre courriel, et comme je suis en déplacement
a l’étranger je confirme ainsi l’achat de votre bien vu son prix
raisonnable je vous rajoute(10€) pour que vous me le cédez .Etant
donné que je l’achète pour mon ami qui réside à Stains en France.
Je vous règle avant l’envoi et pour le règlement j’opte pour un virement via
Paypal qui est un moyen très fiable que j’utilise pour des raisons de
sécurité mutuelles. Pour l’envoi du colis j’accepte uniquement pour
Colissimo(28€) avec les frais de port en ma charge.Tout en espérant
que vous comprenez mon désir d’une transaction claire,merci de donner
suite à mon message rapidement afin de conclure la vente dans les plus
brefs délais.
Merci de votre bonne compréhension

Par : Alexandre de KelBillet


Par : Astrid

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Bonjour,

J’ai reçu exactement le même mail hier de la part de : dubois04

Par : Lavandier

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Bonjour, j’ai été arnaque suite à deux billets achetés sur votre site 130 euros et nous avons du débourser 449 euros sur place pour racheter de vrais billet. J’aimerais savoir si il était possible de retrouver la personne dans votre bdd? Ainsi que quel moyen j’avais pour me retourner ? Je vous ai contacté 2 fois par mail sans réponse. Merci

Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,

Nous n’avons reçu aucun message de votre part que ce soit via la boîte support ou via les feedbacks. Tout d’abord et comme indiqué sur le site à plusieurs reprises, KelBillet n’intervient pas dans la transaction entre l’acheteur et le vendeur, et ne peut pas être tenu comme responsable du préjudice.

L’acheteur doit prendre les dispositions nécessaires pour s’assurer qu’il pourra bien utiliser le billet pour voyager et que la transaction se passe dans de bonnes conditions. Nous avons notamment mis en place une check-list donnant quelques conseils pour que la transaction se passe dans les meilleures conditions. http://www.kelbillet.com/checklist-kelbillet.pdf L’avez-vous consulté ? Merci de me transmettre la version que vous avez dû faire remplir par le vendeur au moment de la transaction à l’adresse support@kelbillet.com.

Merci de nous indiquer à cette même adresse les raisons du refus du billet, de nous transmettre également les billets concernés et l’identifiant de la personne ou les informations que vous avez sur celle-ci.

Je vous invite à porter plainte au commissariat, en indiquant le numéro de téléphone de la personne et toutes les informations dont vous disposez:
- nom et prénom qu’elle vous a communiqués
- numéro de téléphone
- contenu des échanges
- modalités de livraison du billet
- etc

Nous tiendrons à la disposition de la police les informations personnelles du vendeur, dans le cadre d’une réquisition judiciaire.N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, et à nous tenir informé de la suite de ce dossier.

Cordialement,
Alexandre
L’équipe de KelBillet

Par : Lavandier

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Je viens de vous renvoyer un mail, j’attend votre reponse. merci

Par : Mon

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Bonjour,

J’ai ete arnaque par cette personne. je pense qu’il sagit dun traffic de billets
sebastien.bvb22/09 , tel +44(0)7914877067 et son tel perso 07424 642411
je pense quil doit en avoir plein des telephones.

il se fait appeler Joel. grand de taille, metisse, assez costaud/baraque, et roule en voiture

jai achete un billet, tt a fait normal, le billet existait bien sur le site eurostar avec les refernces indique. deux jours avnt, plus rien.
jappelle eurostar et on me dit reference inexistante.

je ne sais pas comment ils font ces voleurs. est ce quils recuperent des billets suite a des annulation (mais pas effectives encore)
est ce quils arrivent a introduire des billets ds le systeme. bizarre la combine.

plainte depose avec photo du gars

donc perso tres decu par le site, trop trop darnaques.
@ webmaster: peut etre rajouter lidentite du vendeur et a chaque fois verifier que le nom sur le billet correspond bien a lidentite de la personne qui vend.

cest mieux je pense, et ca ne derangera pas les gens honnetes de le faire

chers

Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,

Je suis désolé de la mésaventure que vous rencontrez. Tout d’abord et comme indiqué sur le site à plusieurs reprises, KelBillet n’intervient pas dans la transaction entre l’acheteur et le vendeur, et ne peut pas être tenu comme responsable du préjudice.
L’acheteur doit prendre les dispositions nécessaires pour s’assurer qu’il pourra bien utiliser le billet pour voyager et que la transaction se passe dans de bonnes conditions. Nous avons notamment mis en place une check-list donnant quelques conseils pour que la transaction se passe dans les meilleures conditions. http://www.kelbillet.com/checklist-kelbillet.pdf L’avez-vous consulté ? Merci de me transmettre la version que vous avez dû faire remplir par le vendeur au moment de la transaction.

En la consultant, vous auriez bien vu qu’il est indiqué d’être particulièrement prudent si vous constatez une grande différence entre le prix d’achat et le prix de revente. 

Nous tiendrons à la disposition de la police les informations personnelles du vendeur, dans le cadre d’une réquisition judiciaire suite à la plainte que vous avez déposé.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, et à nous tenir informé de la suite de ce dossier.

Cordialement

Par : Tysia

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Bonjour,

Juste pour vous dire que je suis une grande fan de votre site et une acheteuse depuis longtemps des billets qui sont mis en ligne et je n ai jamais eu de soucis avec les billets que j ai achete jusqu’a ce week end. En effet j ai achete un ticket aller-retour Londres Paris et c ‘était un faux billet donc on ne malheuresement pas savoir et malheursement tombé sur des gens honnetes.
Des personnes utilisent des cartes de crédits volées pour acheter des tickets et les revendre.

Je souhaite d ailleurs dénoncer la personne qui m a vendu ce ticket pour qu il arrete de vendre ses tickets mais je ne sais pas si c est possible de le faire sur Kelbillet ?

Merci de me repondre

T


Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,
Je suis désolé de la mésaventure que vous rencontrez. Afin que nous puissions traiter et suivre votre demande, je vous invite à utiliser le formulaire « signaler un abus » en cliquant sur le lien présent à droite sur la page de l’annonce. Si l’annonce n’est plus en ligne à nous communiquer l’identifiant sur KelBillet de ce vendeur via l’adresse support@kelbillet.com.

Si la personne n’est plus joignable, je vous invite à porter plainte au commissariat, en indiquant le numéro de téléphone de la personne et toutes les informations dont vous disposez:
- nom et prénom qu’elle vous a communiqués
- numéro de téléphone
- contenu des échanges
- modalités de livraison du billet
- etc

Nous tiendrons à la disposition de la police les informations personnelles du vendeur, dans le cadre d’une réquisition judiciaire. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, et à nous tenir informé de la suite de ce dossier.

Cordialement.
Alexandre
L’équipe de KelBillet

Par : ferhat

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Bonjour,
Un membre veut me vendre un billet Toulouse-Paris par Paypal. Il ne répond qu’aux SMS.
Après vérification de la date du billet et celle de SNCF il y a une différence dans le temps d’arrivée.( membre: 19:34)(SNCF:19:43) s’agit il ‘une arnaque?
Ce billet de train Toulouse Paris est proposé par le membre vinzmeister, qui a déposé ce billet de train le 27/11/14.
billet train bord gauche
billet train logo
ANNONCE BILLET
N°1159967
Toulouse Matabiau billet train fleche Paris Montparnasse
01 PLACE
Dép 27/11 à 16:04
de
Toulouse Matabiau
à 21:34
à
Paris Montparnasse
Classe 2
iDTGV EYMGGT
Billet iDTGV
Conditions vendeur
Billet pas encore nommé envoi par mail payement par Paypal
Récupérer le billet
Lieu de remise : non précisé
Prix par voyageur: 19 €
Remarque : KelBillet n’est pas intermédiaire, mais permet uniquement de mettre en contact des vendeurs & acheteurs de billets. KelBillet décline toute responsabilité dans la transaction de vente.
Prix acheté 19 €
Prix de vente 19 €
billet train bord droit
INUTILE D’IMPRIMER CETTE PAGE WEB, ELLE NE CONSTITUE PAS UN BILLET DE TRAIN VALABLE ! :-)
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est intéressé par ce billet.
Il y a 32 minutes
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vinzmeister
a déposé cette annonce pour revendre ce billet à 19 €
Il y a 34 minutes

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Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,

L’heure d’arrivée indiquée sur l’annonce est 21h34 (la même que celle présente sur le dossier) et non 19h34 comme vous le précisez dans votre message. Ensuite, après vérification sur le site de SNCF, cet horaire d’arrivée correspond bien à celui indiqué par Infolignes.

Par : LACH

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Mesdames, Messieurs,
n’achetez jamais de billet à ce salop de corsaire1, il promet de vous vendre un billet et pour être sûr de le vendre, il le vend à plusieurs personnes, la première arrivée gagne puis il disparaît. Les suivants n’auront plus que sa messagerie pour lui dire des gentillesses puis d’acheter un autre billet plus du double pour pouvoir partir à l’heure prévue.

Il a désactivé son compte, mais vous aurez au moins son téléphone.
Corsaire 1, téléphone : 06.18.61.38.42.

André.

Par : milianaise

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J’ai déposé hier pour la première fois un billet que je n’ai pas réussi à vendre car il a mis plus de 24h avant d’être modéré. Un site Internet qui propose la revente/achat de billets sur Intrenet et qui travaille 5j/7 c’est un peu limite…

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