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Channel: Commentaires sur : Témoignages et anecdotes

Par : VERDIER

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Une information pour vous signaler à ce qui ressemble à une arnaque pour un billet qui est toujours en ligne aujourd’hui dimanche 12/2; l’ annonce est émise par pondera98(Albert P.) 48 ans, Paris.

Le billet que je lui ai acheté est conforme à l’annonce excepté qu’il m’a été vendu 40E et qu’il a été imprimé avec un prix de 20E.

L’annonceur n’a jamais répondu par mail à ma demande mais par SMS et il n’a pas 48 ans, il est jeune.

Bien cordialement,
NV.


Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,

Nous sommes désolé de la mésaventure rencontrée avec cette personne. L’annonce déposée sur le site correspond bien à un dossier acheté à 41€, il semble que cette personne vous a vendu un billet différent que celui évalué par nos soins.

Nous avons procédé à la suspension du compte concerné.

Bien à vous

Par : Mandataire

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Bonjour

Merci pour votre site.

Avantages sur d’autres Concurrents:
gratuité
les Interlocuteurs libres de communiquer et contracter
information de la lecture du message… ou non
etc.

Bémol…
impossible de laisser un commentaire en tant qu’Acheteur (post Alexandre 07-09-2016 à 09:31. Une date prévue/envisagée pour pouvoir le faire?

En effet, ne faut-il pas informer les Membres sur la “qualité » de la relation avec certains profils… en bien (généralement rapidité des échanges) et d’autres… en mal (pas de retour aux contacts)?

L’analyse des données du site ne permettrai-elle pas de le faire automatiquement pour partie: réponses ou pas, rapidité etc…

Par avance merci…b Bonne journée.

Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,

Merci pour votre retour. A l’heure actuelle, il n’est possible de laisser une notation que dans le cadre d’une transaction effectuée. Nous transmettons votre demande à la personne en charge des évolutions de KelBillet.

Le taux de réponse et le temps de réponse sont disponibles sur les profils publics de chaque membre que vous pouvez consulter lors de la prise de contact, que celui-ci soit acheteur ou vendeur.

Bien à vous

Par : Jana

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Bonjour,

la personne sous profile CHEMSS92 m’avait assurée d’acheter le billet qui a été imprimé car billet prime. Il m’a demandé d’organiser une échange en personne pour éviter la fraude soit jeudi, soit vendredi à l’heure de déjeuner dans le région parisien. Je m’a occupé de transférer le billet rapidement à Paris pour effectuer la transaction. Jeudi soir la personne m’a envoyé le texto, qu’elle avait acheté un autre billet sans me prévenir avant. Je n’ai plus de l’opportunité de vendre mon billet car il est à Paris et ça me reste 4 jours avant le départ. Est-ce que vous avez une procédure pour des cas quand un participant ne respecte pas les conditions d’une transaction et annule la vente en pénalisant une autre personne ?
Merci.
Cordialement.
Tatiana.

Par : Alexandre de KelBillet

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Bonjour,

Nous sommés désolé de la mésaventure rencontrée avec cette personne dont le comportement est nuisible pour le bon fonctionnement de KelBillet, d’autant plus qu’il s’agit d’un très ancien membre de la communauté. Ce type de problèmes se produit extrêmement rarement et nous espérons que vos prochaines transactions se passeront dans de meilleures conditions.

Comme indiqué dans les conditions, KelBillet n’intervient pas dans les transactions, et ne peut pas être tenu responsable dans le cas d’un éventuel préjudice. Il est à votre charge de faire toutes les vérifications nécessaires afin de vous assurer que la transaction pourra bien être conclue. Aucune procédure de suspension n’est prévue actuellement dans pareil cas.

Nous allons prendre contact avec cette personne afin de lui rappeler qu’il convient de ne conclure l’achat d’un billet qu’avec un seul vendeur à la fois afin d’éviter ce type de problème et mettrons en place une veille sur ce compte.

Bien à vous

Par : EL-béba

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Bonsoir,

Que pensez-vous du mode de transaction par chèque certifié soi-disant via DHL EXPRESS, fait par mon acheteuse et qui me demande en échange d’acheter deux recharges PCS d’un montant de 150 € chacune et de transmettre le code du rechargement par mail à DHL pour pouvoir encaisser un chèque que je n’ai pas vu la couleur ?

Cette personne est sous le profile Emi.D et Lens. Deval. Leurs E-mail : emiliennedeval6@hotmail.com

Cordialement, Elisabeth

Par : Alexandre de KelBillet


Par : nolito1959

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Bonjour,
Je vous écris, passablement mécontent par la malhonnêteté du vendeur à qui je viens d’acheter un billet Lyon Part Dieu – Paris Gare Lyon annoncé à 35 euros sur le site.
Sauf que le billet s’avère finalement être au prix réel de 25 euros. Je l’ai pris en photo (dossier sncf THSCGB).
Le vendeur, pseudo julien.jacob75(Julien.J), dont j’ai le téléphone et le nom véritable, m’a annoncé de visu qu’il faisait une « opération blanche, pour ne pas perdre d’argent sur son aller ». Je lui ai dit que c’était malhonnête de vendre un billet plus cher que son prix réel, et que je n’étais pas là pour combler d’autres opérations. Il m’a rétorqué que « je n’étais pas obligé d’acheter le billet ».
Ayant besoin du billet, et m’étant déplacé pour ce rendez-vous de transaction dans Paris, je l’ai donc acheté plus cher, pris au piège. Insupportable.